भोपाल। प्रदेश में सरकारी अस्पतालों में भर्ती मरीजों और उनके परिजनों के बीच बातचीत नहीं हो पाने से एक ओर जहां मरीज स्वयं को अकेला महसूस करते हैं, वहीं दूसरी ओर परिजन भी मरीज की स्थिति का पता लगाने के लिए अस्पताल के आसपास मंडराते रहते हैं। अब प्रदेश की सरकार अस्पताल में भर्ती मरीजों को उनके परिवारों से बात कराने के लिए संवाद हेल्प डेस्क शुरू करने जा रही है। इस हेल्प डेस्क की मदद से सरकारी अस्पतालों में कोरोना से संक्रमित हुए मरीज आसानी से अपने परिजन से बात कर सकेंगे।
बताया गया है कि कई ऐसे मरीज हैं जो अपने परिजनों से बात नहीं कर पाते हैं। इससे कई अस्पतालों के कर्मचारियों और मरीजों के परिजनों के बीच विवाद होते रहते हैं। बताया गया है कि इस स्थिति को देखते हुए राज्य सरकार इस हेल्पडेस्क की शुरुआत करने जा रही है। हेल्पडेस्क पर मौजूद कर्मचारी टैबलेट या फोन के जरिए मरीज से उनके परिजन से बात करवाएगा। इसके लिए पहले ही परिजन को अपनी और मरीज की जानकारी देनी होगी। साथ ही इसके लिए टाइम शेड्यूल भी तय करना होगा।
पता चला है कि इस नई योजना के लिए राष्ट्रीय स्वास्थ्य मिशन की तरफ से प्रदेश में सभी मुख्य चिकित्सा स्वास्थ्य अधिकारी, सिविल सर्जन और अस्पताल अधीक्षक को निर्देश दिया जा चुका है। कोरोना मरीजों की उनके परिजनों से बात कराने के लिए सभी सरकारी अस्पतालों में दो महीने के लिए संवाद हेल्पडेस्क लगाने को इस निर्देश में कहा गया है।
